Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Plani.
C'est quoi Plani ?⌄
Plani est une application de gestion d'horaires et de pointage pour les équipes — pharmacies, cliniques dentaires, restaurants et commerces. Tu crées les horaires, gères les congés et les dépenses, communiques avec l'équipe, génères des rapports, le tout sur le web, iPhone et Android.
Combien ça coûte ?⌄
Deux forfaits, Starter et Pro, facturés par employé et par mois — les tarifs à jour sont sur la page d'accueil. Vous payez seulement pour vos employés actifs, sans frais fixes ni engagement. L'option Chat Pro (canaux d'équipe) s'ajoute au forfait et se facture par compte utilisateur.
Y a-t-il un essai gratuit ?⌄
Oui. Tu peux essayer Plani gratuitement pour explorer toutes les fonctionnalités avant de t'abonner. Aucune carte requise pour commencer.
Mes données sont-elles en sécurité ?⌄
Oui. Tout est chiffré (TLS/HTTPS), les mots de passe sont hachés, et tes données sont hébergées au Canada. Plani est conforme à la Loi 25 (Québec) et au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité et la page Protection des paiements.
Sur quels appareils ?⌄
Web (n'importe quel navigateur), iPhone (App Store) et Android (Google Play). Tes données sont synchronisées partout en temps réel.
Comment les employés pointent-ils ?⌄
Les employés pointent leur arrivée, début et fin de pause, et départ directement dans l'app. Les heures s'enregistrent automatiquement dans les feuilles de temps, prêtes pour la paie.
Plusieurs succursales, pays ou devises ?⌄
Oui ✅. Plani gère plusieurs succursales, chacune avec son fuseau horaire, sa devise et son format d'adresse — idéal pour les équipes multi-sites ou internationales.
Comment fonctionne l'export de paie ?⌄
Plani exporte les heures par employé dans un fichier prêt à importer dans ton logiciel de paie. Un format universel (compatible avec n'importe quel fournisseur) et des formats spécifiques (ex. PayEvo) sont disponibles.
Comment annuler ou changer de forfait ?⌄
À tout moment, depuis la page Facturation. L'abonnement est mensuel, sans engagement — tu peux passer de Starter à Pro (ou inversement) ou annuler quand tu veux.
C'est quoi l'option Chat Pro ?⌄
La messagerie est incluse dans tous les forfaits : conversations à deux, groupes, pièces jointes. L'option Chat Pro y ajoute les canaux d'équipe — un espace par service, par succursale ou par projet — avec fils de discussion, mentions ciblées, réactions, messages épinglés et recherche dans tout l'historique. Elle se facture par usager ayant un compte, s'ajoute à votre forfait et se résilie à tout moment. Écrivez-nous à info@tryplani.com pour l'activer.
Besoin d'aide ?⌄
Écris-nous à info@tryplani.com ou consulte la section Aide dans l'application. On répond vite !
Frequently asked questions
Answers to the most common questions about Plani.
What is Plani?⌄
Plani is a scheduling and time-clock app for teams — pharmacies, dental clinics, restaurants and shops. Build schedules, manage leave and expenses, message your team, generate reports — all on web, iPhone and Android.
How much does it cost?⌄
Two plans, Starter and Pro, billed per employee per month — current pricing is on the home page. You only pay for your active employees, with no fixed fees and no commitment. The Chat Pro add-on (team channels) is billed separately, per user account.
Is there a free trial?⌄
Yes. You can try Plani for free and explore every feature before subscribing. No card required to get started.
Is my data secure?⌄
Yes. Everything is encrypted (TLS/HTTPS), passwords are hashed, and your data is hosted in Canada. Plani complies with Quebec's Law 25 and GDPR. See our Privacy Policy and the Payment protection page.
Which devices?⌄
Web (any browser), iPhone (App Store) and Android (Google Play). Your data syncs everywhere in real time.
How do employees clock in?⌄
Employees clock in, break start/end, and out directly in the app. Hours are recorded automatically into timesheets, ready for payroll.
Multiple branches, countries or currencies?⌄
Yes ✅. Plani handles multiple branches, each with its own time zone, currency and address format — perfect for multi-site or international teams.
How does payroll export work?⌄
Plani exports hours per employee into a file ready to import into your payroll software. A universal format (works with any provider) and provider-specific formats (e.g. PayEvo) are available.
How do I cancel or change plan?⌄
Anytime, from the Billing page. The subscription is monthly, no commitment — switch between Starter and Pro, or cancel whenever you want.
What is the Chat Pro add-on?⌄
Messaging is included in every plan: one-to-one conversations, groups, attachments. The Chat Pro add-on brings team channels — one space per department, location or project — with threads, targeted mentions, reactions, pinned messages and search across the entire history. It is billed per user with an account, added on top of your plan, and can be cancelled anytime. Write to info@tryplani.com to enable it.
Need help?⌄
Write to us at info@tryplani.com or check the Help section in the app. We reply fast!